อัปเดตล่าสุด: วันที่ 13 มีนาคม 2026

ชื่อบริษัท: 南京简沃电子商务有限公司

ที่อยู่บริษัท: 江苏省南京市高淳区漆桥街道漆桥西路59号130室

ผู้แทนตามกฎหมาย: Yin Xiaoxuan

รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91320118MAK327X57A

หมายเลขโทรศัพท์: +86 17096736848

อีเมล: service@mail.mehwor.com

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยินดีต้อนรับสู่การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา! เรา (mehwor) เป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าในประเทศไทย ซึ่งประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ลบเครื่องสำอาง, ทำความสะอาดพื้นฐาน, ทำความสะอาดเฉพาะจุด และทำความสะอาดล้ำลึก ได้แก่ น้ำมันล้างหน้า, ครีมล้างหน้า, น้ำยาล้างหน้า, โฟมล้างหน้า, สบู่ล้างหน้า, เจลล้างหน้า, มาส์กโคลน, แผ่นลอกสิวเสี้ยน, สครับล้างหน้า, มาส์กทำความสะอาด เราตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ความไว้วางใจของท่านคือพื้นฐานในการพัฒนาของเรา เราจะปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด ยึดหลักความถูกต้องตามกฎหมาย ความซื่อสัตย์สุจริต และความจำเป็นขั้นต่ำในการคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมทั้งสิทธิที่ท่านมี โปรดอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การที่ท่านใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ถือเป็นการยอมรับข้อตกลงทั้งหมดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

หนึ่ง ขอบเขตการใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการกระทำทั้งหมดในการรวบรวม ใช้ จัดเก็บ ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงร้านค้าออนไลน์, ร้านค้าปลีก, การสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า) นโยบายนี้ไม่เกี่ยวข้องกับบริการที่จัดทำโดยแพลตฟอร์มหรือหน่วยงานอื่น ๆ หากท่านซื้อผลิตภัณฑ์ของเราผ่านแพลตฟอร์มที่สาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้นจะมีผลบังคับใช้แยกต่างหาก เรารับผิดชอบเฉพาะเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดจากการขายผลิตภัณฑ์และบริการหลังการขายของเราเองเท่านั้น

สอง ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เพื่อให้บริการหลัก เช่น การขายผลิตภัณฑ์ การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ บริการหลังการขาย เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องและจำเป็นเท่านั้น โดยจะไม่รวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ดังนี้:

(หนึ่ง) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อและธุรกรรม

เมื่อท่านสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้าของเรา เราจำเป็นต้องรวบรวมชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลคำสั่งซื้อ (รวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์ สเป็ก จำนวน เวลาที่สั่งซื้อ จำนวนเงินที่ชำระ) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน (รวบรวมเฉพาะชื่อช่องทางการชำระเงิน ไม่รวบรวมเลขบัญชีและรหัสผ่านในการชำระเงิน) ทั้งนี้ ข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลจำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม หากท่านปฏิเสธที่จะให้ข้อมูล เราจะไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้ท่านได้

(สอง) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า

เมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา (อีเมล: service@mail.mehwor.com) เพื่อสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แจ้งปัญหาคำสั่งซื้อ (เช่น การจัดส่งล่าช้า, การสอบถามผลิตภัณฑ์) หรือขอบริการหลังการขาย เราอาจรวบรวมชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขคำสั่งซื้อ และบันทึกการสื่อสารของท่าน (รวมถึงข้อความ รูปภาพ) เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) ในช่วงเวลานี้ เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวในการติดต่อและจัดการกับความต้องการของท่าน บันทึกการสื่อสารจะถูกใช้ในการติดตามปัญหาในอนาคตและปรับปรุงบริการ

(สาม) ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของบุคคล

เพื่อปรับปรุงการแสดงผลิตภัณฑ์และคุณภาพบริการ เราอาจรวบรวมข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ เช่น ประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ท่านสนใจ เวลาเข้าใช้งาน ระยะเวลาในการเข้าชม เป็นต้น ข้อมูลประเภทนี้ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ และจะถูกใช้เฉพาะในการวิเคราะห์ข้อมูลและปรับปรุงบริการเท่านั้น โดยไม่มีการเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

(สี่) ข้อยกเว้นในการรวบรวมข้อมูล

ตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน เช่น ข้อมูลที่จำเป็นในการปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยของบริการ ข้อมูลที่ได้รับจากช่องทางที่เปิดเผยอย่างถูกกฎหมาย ทั้งนี้ เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) อย่างเคร่งครัด เมื่อดำเนินการกับข้อมูลของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี จะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย

สาม การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ และการใช้งานทั้งหมดจะเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายและนโยบายนี้:

สี่ การแชร์และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเคร่งครัด จะไม่มีการแชร์หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่จะเป็นไปตามสถานการณ์ต่อไปนี้:

เราห้ามขาย เช่า แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามใดๆ และจะไม่มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทางที่ผิดกฎหมาย เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลจะถูกต้องตามกฎหมาย

ห้า การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

(หนึ่ง) วิธีการและระยะเวลาในการจัดเก็บ

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยตามมาตรฐาน ใช้เทคนิคการเข้ารหัสเพื่อจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเคร่งครัด พนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันการรั่วไหล การแก้ไข และการสูญหายของข้อมูล นอกจากนี้ เรายึดหลักการ "จำเป็นน้อยที่สุด ระยะเวลาที่เหมาะสม" ในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรมจะถูกจัดเก็บจนกว่าคำสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์เป็นเวลา 3 ปี บันทึกการสื่อสารฝ่ายบริการลูกค้าจะถูกจัดเก็บจนกว่าปัญหาการสอบถามของท่านจะได้รับการแก้ไขเป็นเวลา 1 ปี ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้จะถูกจัดเก็บในระยะยาวเพื่อปรับปรุงบริการ เมื่อเกินระยะเวลาการจัดเก็บ เราจะทำการลบหรือประมวลผลข้อมูลให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกฎหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะไม่ถูกใช้ในวัตถุประสงค์ที่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป และเป็นไปตามข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น หน่วยงานภาษี ศุลกากร

(สอง) มาตรการในการปกป้องความปลอดภัย

เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล โดยใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการควบคู่กันไป เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความปลอดภัย:

โปรดทราบว่าอินเทอร์เน็ตมีความไม่แน่นอน แม้ว่าเราจะได้ดำเนินมาตรการป้องกันความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ก็ยังไม่สามารถหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับความเสียหายจากความผิดพลาดที่ไม่ได้ตั้งใจของเรา เราจะรับผิดชอบตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หก สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ตามข้อกำหนดของกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องและนโยบายนี้ ท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และเราจะทำทุกวิถีทางเพื่อช่วยให้ท่านสามารถใช้สิทธินั้นได้: