อัปเดตล่าสุด: วันที่ 13 มีนาคม 2026

ชื่อบริษัท: 南京简沃电子商务有限公司

ที่อยู่บริษัท: 江苏省南京市高淳区漆桥街道漆桥西路59号130室

ผู้แทนตามกฎหมาย: Yin Xiaoxuan

รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91320118MAK327X57A

หมายเลขโทรศัพท์: +86 17096736848

อีเมล: service@mail.mehwor.com

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

ขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดใบหน้าจากไทยของเรา เพื่อปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณและกำหนดเงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด

  • ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
  • เราจำหน่ายผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดใบหน้าเป็นหลัก ซึ่งประกอบด้วย:

  • หมวดล้างเครื่องสำอาง: น้ำมันล้างเครื่องสำอาง, บาล์มล้างเครื่องสำอาง, น้ำล้างเครื่องสำอาง
  • หมวดทำความสะอาดพื้นฐาน: โฟมล้างหน้า, สบู่ล้างหน้า, เจลล้างหน้า
  • หมวดทำความสะอาดเฉพาะจุด: แผ่นลอกสิว
  • หมวดทำความสะอาดล้ำลึก: มาส์กโคลน, สครับล้างหน้า, มาส์กทำความสะอาด
  • ระยะเวลาการคืนและเปลี่ยนสินค้า
  • สินค้าที่คุณซื้อสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่รับสินค้า (ยึดตามเวลาที่คุณเซ็นรับสินค้า) หากเกินระยะเวลาจะไม่สามารถดำเนินการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

  • เงื่อนไขการขอคืนและเปลี่ยนสินค้า
  • หลังจากที่สถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "จัดส่งแล้ว" คุณสามารถยื่นคำร้องขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าออนไลน์ได้; สถานะคำสั่งซื้อจะอัพเดทอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณได้รับสินค้า เพื่อให้คุณขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ทันเวลา

    เมื่อขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าไม่ได้ถูกเปิดใช้งาน และอยู่ในสภาพบรรจุภัณฑ์เดิม ไม่กระทบต่อการขายซ้ำ; หากสินค้าถูกใช้จนเกิดการเสียหายหรือบรรจุภัณฑ์ฉีกขาด จะไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

  • ค่าขนส่งในการคืนและเปลี่ยนสินค้า
  • หากเป็นความผิดพลาดของเรา (เช่น ปัญหาคุณภาพของสินค้า ส่งสินค้าผิด หรือส่งสินค้าไม่ครบ) ค่าขนส่งในการคืนและเปลี่ยนสินค้าจะถือเป็นความรับผิดชอบของเรา
  • หากเป็นเหตุผลส่วนตัวของคุณ (เช่น ไม่ชอบ ซื้อผิด ผิวไม่เหมาะสม) ค่าขนส่งในการคืนและเปลี่ยนสินค้าจำนวน 300 บาท จะถูกหักจากการคืนเงินของคุณหรือคุณต้องชำระเพิ่มเติม
  • การคืนเงิน
  • หลังจากที่เราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการตรวจสอบภายใน 15 วันทำการ หากผ่านการตรวจสอบ การคืนเงินจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีที่คุณใช้ชำระเงิน กรุณารออย่างอดทน

  • ข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง
  • หลังจากสั่งซื้อ เราจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ ต้องผ่านกระบวนการศุลกากร ทำให้การจัดส่งอาจล่าช้า 3-4 วันโดยประมาณ คุณจะได้รับสินค้าประมาณ 7-10 วันหลังจากสั่งซื้อ ขออภัยในความไม่สะดวก

  • ช่องทางการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
  • หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ ในกระบวนการคืนและเปลี่ยนสินค้า สามารถติดต่อเราได้ที่:

    อีเมลทางการ: service@mail.mehwor.com

    เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

    สิทธิ์ในการตีความนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้านี้เป็นของเรา ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและสนับสนุน!

    ที่อยู่สำหรับการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า: 江苏省南京市高淳区漆桥街道漆桥西路59号130室